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Courir - Não dão garantia
Sem resolução
Ana Queiros apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2024
Comprei no site da Courir.com umas sapatilhas AIR MAX 97 TERRASCAPE em 23/08/23. Preço original 190€, em promoção, custaram 114€.
Pedi o levantamento na loja do Porto (Stª Catarina), o qual foi feito no dia 01/09/23.
Passado 5 meses, o sucedido foi ontem, ao caminhar na rua normalmente, a sapatilha do pé direito simplesmente perdeu o ar que este modelo tem na sola.
Apresentei reclamação online através de e-mail, o qual foi imediatamente respondido. Pediram fotos, iam tratar de analisar a situação. Passado pouco tempo respondem a dizer que o meu artigo não entra na garantia de defeitos escondidos.
Haverá forma de exigir que assumam e entre a garantia da marca?
Obrigada
Pedi o levantamento na loja do Porto (Stª Catarina), o qual foi feito no dia 01/09/23.
Passado 5 meses, o sucedido foi ontem, ao caminhar na rua normalmente, a sapatilha do pé direito simplesmente perdeu o ar que este modelo tem na sola.
Apresentei reclamação online através de e-mail, o qual foi imediatamente respondido. Pediram fotos, iam tratar de analisar a situação. Passado pouco tempo respondem a dizer que o meu artigo não entra na garantia de defeitos escondidos.
Haverá forma de exigir que assumam e entre a garantia da marca?
Obrigada
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2024
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