Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11,5%

Tempo Médio de Resposta

2,5%

Taxa de Solução

12,3%

Média das Avaliações

27%

Taxa de Retenção de Clientes

42,6%

Ranking na categoria

Comboio e Metropolitano

1 Metro de Lisboa 42.5

2 Metro do Porto 37.1

3 CP - Comboios de Portugal 16

707210220
Calçada do Duque, Nº 20
1249-109 Lisboa
apoiocliente@cp.pt

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CP - Comboios de Portugal - Maquina de compra de títulos avariada

Cláudia Monteiro apresentou a reclamação

2 de maio 2024

Bom dia. A máquina de compra de títulos de transporte na estação da Bobadela está constantemente avariada ou não dá facturas recibo. Hoje não estava a funcionar. Isto é consecutivamente. Já vi técnicos nas estações de Moscavide e oriente e nos dias seguintes na Bobadela tudo igual. Cumprimentos Cláudia Monteiro

Data de ocorrência: 2 de maio 2024

Cláudia Monteiro está a aguardar resposta da marca

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