Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Bijuteria e Acessórios de Moda
1 Joias TV 74.1
2 OMNIA 71.3
3 Bijuvera 65.8
...
Crazy Factory13.5
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Crazy Factory - Encomenda paga, mas não enviada

Sem resolução
Tiago
Tiago apresentou a reclamação
5 de janeiro 2024
Esta empresa é uma completa burla, isto porque o cliente paga pelos artigos encomendados mas esses artigos nunca chegam a ser entregues.
Já no ato de pagamento achei estranho indicar que o pagamento pode ser feito por PayPal, mas depois a única opção é pagamento por cartão de crédito.
É de referir que a própria empresa não dá resposta a qualquer pergunta deixada no site da mesma.
Data de ocorrência: 23 de novembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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