Performance da Marca
13.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Bijuteria e Acessórios de Moda
1 Joias TV 74.1
2 OMNIA 71.3
3 Bijuvera 65.8
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Crazy Factory - Sem encomenda e sem respostas

Sem resolução
1/10
Inês
Inês apresentou a reclamação
20 de novembro 2023
Fiz uma encomenda no dia 10/11, até agora não a recebi, deixo mensagens, escrevo nos comentários das publicações que fazem nas redes socias, mando mails e não obtenho qualquer resposta, mesmo que quisesse pedir o dinheiro de volta, não tenho como o fazer, pois ninguém da loja me responde! É uma tristeza!!! Fazem tanta publicidade e nunca cumprem nada!! Se não queriam vender online não criavam site, estavam caladinhos, não andavam aqui a enganar as pessoas! Não têm vergonha, nem respeito pelos outros.
Data de ocorrência: 10 de novembro 2023
Inês
Inês avaliou a marca
2 de maio 2024

não gostei

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
5 de janeiro 2024

A mim, mandram-nme um mail todo bem escrito a dizer que o produto estava esgotado e se pretendia a devolução do dinheuro ou outro rtigo, respondi que pretendia outro artigo, nunca mais, nem dinheiro, nem artigo.