A Credis (Give & Receive) fez a obra de reconstrução da clarabóia deste condomínio em 2020.
Este ano, uma das placas da clarabóia voou, ficando as escadas do prédio sujeitas à entrada de água da chuva, água que escorria pelas escadas e entrava nos apartamentos.
Depois de e-mails e telefonemas para a Credis, a empresa disse que o sinistro não estava coberto pela garantia e ficou de dar resposta ao pedido de intervenção urgente.
Nunca mais, mesmo após insistência, acedeu ao pedido.
Em primeiro lugar, na minha opinião a empresa só depois de se deslocar ao local poderia afirmar que o dano não se encontra coberto pela garantia de construção civil, pois se a causa foi o vento, então porque razão não voou mais nenhuma das outras placas? Só com uma inspeção no local se poderia perceber se foi causado por problema na construção ou intempérie.
Em segundo lugar, se a Credis não estava interessada no trabalho de recolocação da placa da clarabóia, o que é compreensível, devia ter informado a administração. Deixar as pessoas penduradas numa situação em que lhes pode entrar água em casa é que não é compreensível.
Data de ocorrência: 14 de novembro 2023
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