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Crocs Europe B.V.
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Planeetbaan 4, 2132 HZ Hoofddorp
The Netherlands - websales@crocs.com
Crocs - Pagamento feito, falta de envio dos produtos
Sem resolução
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Rute Praça apresentou a reclamação
13 de novembro 2021 (editada a 15 de novembro 2021)
Foi feita e paga a encomenda #44b638-172 no site crocsportugalpt.me
Até agora ainda não recebi os produtos, nem me respondem às minhas mensagens.
No site diz que o pagamento com cartão de crédito falhou, mas não falhou, pois fui informada no próprio dia que o pagamento tinha sido feito para a empresa em questão e o total já foi debitado na minha conta com taxas extra cobradas fora do EEE.
Até agora ainda não recebi os produtos, nem me respondem às minhas mensagens.
No site diz que o pagamento com cartão de crédito falhou, mas não falhou, pois fui informada no próprio dia que o pagamento tinha sido feito para a empresa em questão e o total já foi debitado na minha conta com taxas extra cobradas fora do EEE.
Data de ocorrência: 3 de outubro 2021
29 de novembro 2021
Continuo sem resposta da marca.
13 de dezembro 2021
Ainda a aguardar resposta
27 de dezembro 2021
Continuo sem resposta da loja.
Rute Praça avaliou a marca
14 de fevereiro 2022
A marca não deu qualquer tipo de resposta relativamente à falta de envio dos produtos.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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