Cruz Vermelha Portuguesa
Cruz Vermelha Portuguesa
Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,3%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
7%
Média das Avaliações
21,5%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
Ranking na categoria
Associações e Instituições Privadas
2 ISQ 89.9
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Cruz Vermelha Portuguesa9.6

Cruz Vermelha Portuguesa - Cartão de saúde

Sem resolução
1/10
Alfredo Azevedo
Alfredo Azevedo apresentou a reclamação
10 de junho 2022
Venderam-me ao balcão do BPI um plano de saúde com cartão da cruz vermelha com a promessa que permitia chamar ambulância uma vez por mês assim como consultas ao domicílio. Hoje precisei finalmente de usar o cartão e depois de várias chamadas e mais der 30 minutos em espera acabaram por dizer que este serviço apenas permite agendar uma ambulância daqui a 3 dias e que afinal não dá direito a nada. Mesmo assim perguntei pelos preços e no final de contas ainda é mais caro que simplesmente chamar uma ambulância dos bombeiros. Vá-se lá confiar no BPI ou na Cruz Vermelha Portuguesa para ter alguma integridade mas não, também aderiram aos esquemas de engano.
Data de ocorrência: 10 de junho 2022
Alfredo Azevedo
Alfredo Azevedo avaliou a marca
15 de abril 2024

Decididamente é um esquema que se aproveita do nome da instituição para ser comercializado por terceiros, um produto que na prática é inútil em caso de urgência, ao contrário do prometido no balcão.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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