CSTech Portugal - Informações erradas sobre um jogo

Boa tarde, em primeiro lugar a resposta que lhe demos foi que o jogo contem todos os mesmos idiomas disponíveis que qualquer outra versão comprada gostava que nos mostra-se onde é que lhe afirmamos o que indica pois essas declarações são falsas , em segundo lugar temos claramente exposto que na descrição do produto que se trata de um jogo Versão/Região EU (União Europeia), tanto enviamos com a capa em italiano, espanhol ou ingles mediante a disponibilidade do distribuidor, em terceiro lugar o bloqueio de idiomas não se aplica ao mesmo continente, voçê recebeu uma versão Europeia , capa italiana, que por sua vez pertence a europa, o bloqueio de idiomas poderia existir se estivéssemos a falar de ter recebido uma versão americana ou japonesa o que não é o caso, de acordo com o fabricante o FC 24 para a PS4 tem disponível o audio PT-BR que pode ser instalado mediante download na PS Store sem qualquer custo adicional, assim como o idioma de texto PT-PT, bastava ir a PS Store e procurar pelo que me refiro que tudo isto seria evitável, em relação à questão da devolução, como é obvio um videojogo após aberto não é eligivel a uma devolução / reembolso sendo uma exceção dos produtos de livre resolução contratual por se tratar de software/ videojogo. Voçê comprou um produto onde o mesmo estava claro o que estava a ser disponibilizado, pelo que não podemos ser responsáveis por neste caso não ter prestado atenção à descrição do produto.
Somos uma empresa que disponibiliza os melhores preços do mercado e rapidez de entrega e contamos com milhares de clientes satisfeitos, sendo que como é obvio nenhum negócio é perfeito e há sempre alguém descontente pelo meio, lamentamos que tenha sido voçê, mas entenda que essa insatisfação em nada tem a ver com o nosso serviço prestado ou disponibilizado e sim pela sua falta de atenção e impulsividade. Com os melhores cumprimentos

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