Ranking na categoria
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Aguardo recepção de encomenda
Bom dia. Mais uma vez caso nao faça uma reclamacao no portal da queixa tenho pelos vistos de aguardar meses ate algo basico que nem tem de ser taxado aguardar eternidades na alfandega. Deste meio venho fazer a reclamacao devida . O desagradavel é q sou um cliente regular ctt (devo gastar mais de 500 euros mes) e exporto imenso e para coisas basicas tenho de ser tratado com perdas de tempo desnecessarias
ID Ticket – 22462V
tracking encomenda
EP130030216PT
Nº Local
7009171
dados solicitados como factura, NIF e documentos comprovativos de pagamento ja enviados
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Ana Couto
Serviço de Atendimento ao Cliente
ainda aguardo resolucao da situacao
ja enviei NIF, factura, comprotivato pagamento , valor e conteudo etc
obrigado
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Cristiana Da Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
mau servico com vales
Voltaria a fazer negócio? Não
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.