CTT Expresso
CTT Expresso Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
31,8%
Taxa de Retenção de Clientes
32,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Correio Expresso - Nacional
1 NACEX 92.3
3 Vasp 85
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CTT Expresso77.5
CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

  • 210471616
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
    1643-001 Lisboa
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Inês Soares
Inês Soares
8 de junho 2023
Em tratamento
CTT Expresso - Entrega shein

Boa noite. Estou à espera que me seja entregue uma encomenda que anda somente a entrar e a sair do centro operacional. Já está assim há algum tempo, gostaria de…

Em tratamento
Cátia Ribeiro
Cátia Ribeiro
8 de junho 2023
Em tratamento
CTT Expresso - Encomenda retida no centro de tratamento de braga

Tenho uma encomenda retida no centro de tratamento de Braga, da qual dizem que já estiveram 2 vezes na minha residência e que ninguém atendeu, esteve sempre gente…

Em tratamento
Artur Quaresma
Artur Quaresma
7 de junho 2023
Em tratamento
CTT Expresso - Ctt locky - código pin errado

Hoje fui a por o codigo num dos cacifcos da ctt, mas o codigo que me deram tinha 8 digitos, e o maximo que consegui digitar era 6. Nao foi possivel receber a encomenda,…

Em tratamento
Yana Prozhuhan
Yana Prozhuhan
7 de junho 2023
Em tratamento
CTT Expresso - Péssimo serviço

No dia 07 de Julho recebi uma chamada de CTT Expresso que têm uma encomenda para entregar. No momento estava no local de trabalho e pedi o senhor deixar encomenda…

Em tratamento
Sara
Sara
7 de junho 2023
Em tratamento
CTT Expresso - Encomenda não entregue

Recebi uma mensagem hoje às 9 h da manhã em como viriam entregar hoje até as 19h uma encomenda da Nutritienda. Estive o dia todo em casa e não vieram entregar!…

Em tratamento
Carla Lamelas
Carla Lamelas
7 de junho 2023
Em tratamento
CTT Expresso - Objeto entregue a pessoa desconhecida

Boa tarde, Hoje recebi o alerta via SMS que o objecto teria sido entregue e quem assinou foi uma “Joana”. A loja encontra se no centro comercial e não existe ninguém…

Em tratamento
Maria Teresa Calheiros Lobo de Andrade Gouveia
Maria Gouveia
7 de junho 2023
Em tratamento
CTT Expresso - Destinatário "não" presente para atender

Pelo segundo dia consecutivo, os CTT Expresso não entregam a encomenda com o motivo de que o destinatário não estava no destino para receber. No segundo dia, recebo…

Em tratamento
Sandra Sofia Silva Loureiro
Sandra Loureiro
7 de junho 2023
Em tratamento
CTT Expresso - Entrega mal efetuada

As entregas pelos CTT Expresso são uma autêntica vergonha; desde dizerem que bateram à porta e que ninguém atendeu quando isso não ocorreu, até entregarem encomendas…

Em tratamento
Pedro Barbosa
Pedro Barbosa
7 de junho 2023
Em tratamento
CTT Expresso - Atraso encomenda

A encomenda saiu do centro operacional de perafita no dia 5 de junho pelas 9 da manhã e até à data não há atualização da mesma. Já contactei os serviços telefónicos…

Em tratamento
Bruno Inacio
Bruno Inacio
7 de junho 2023
Resolvida
1/10
CTT Expresso - Encomenda entregue morada errada

A encomenda supostamente foi entregue na minha morada mas nao recebi nada. No entanto recebi uma suposta assinatura. O valor da encomenda é irrisorio mas nao deixa…

Resolvida
1/10