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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT Expresso - Encomenda não recebida
Bom dia, no passado dia 7 de Setembro, deveria receber uma encomenda da showroomprive, mas ela nunca chegou. Estive sempre em casa mas nunca a vieram entregar. Quando fui ao site * PROIBIDO *://www.cttexpresso.pt para procurar a encomenda, aparece que houve uma tentativa de entrega, que o destinatário estava ausente (estive em casa o dia todo) e que houve um aviso de que foi encaminhada para o Posto dos CTT de Santa Clara. Não foi colocado na caixa do correio qualquer papel para poder levantar a encomenda. Quero saber como vou conseguir levantá-la.
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Manuel Almeida
Serviço de Atendimento ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Rita Pardal
Serviço de Atendimento ao Cliente
Muito insatisfeita com este serviço dos CTT.
Voltaria a fazer negócio? Não
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