Recebi uma mensagem da CTT Expresso a confirmar a entrega de uma encomenda no dia 26/11/2020, e estando a trabalhar em teletrabalho estaria sempre em casa para a receber.
A meio da tarde consultei o site dos CTT para seguir o processo e para meu expanto estava indicado que tinha sido entregue.
Neste momento ninguém sabe da encomenda, nem os CTT têm prova de como entregaram o pacote.
A empresa não está a querer aceitar a responsailidade da não entrega e ainda não devolveu o valor que despendi na encomenda.
Aguardo vossas indicações para resolução do problema.
Data de ocorrência: 27 de novembro 2020
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