CTT Expresso - Entrega não efetuada

Gostaria de demonstrar o desagrado com esta transportadora. Hoje estive o dia inteiro à espera de uma encomenda que fiz na PCdiga. Qual não é o meu espanto quando vou verificar o estado da encomenda no final do dia e aparece que houve tentativa de entrega e o destinatário não atendeu.

É de referir que +/- 15 minutos antes recebi uma outra encomenda entregue pelos CTT(tracking s partilhados com a marca)

Está situação já é recorrente às sextas e vésperas de feriados. É inadmissível que ao contactar o apoio ao cliente não seja possível agendar uma entrega para o dia seguinte uma vez que a culpa da encomenda não ser entregue foi apenas do estafeta.

Pretendo que seja efectuada uma nova entrega da encomenda já indicada na morada indicada.

Caso não seja efetuada nova tentativa de entrega sem custos para mim, irei escrever no livro de reclamações quando tiver de ir buscar a encomenda