CTT Expresso - Estive em casa todo dia mas o estafeta escreveu "destinatário ausente"

Isto é a cópia da reclamação que fiz ontem, dia 10 de Fevereiro 2020, à ANACOM pelo péssimo serviço prestado pela empresa CTT Expresso. Como já não é a primeira vez, não há ninguém que ponha estes bandalhos a cumprirem com as suas tarefas? Ou então acabem de vez com a empresa e deixem a distribuição ao cargo das transportadoras profissionais que essas nunca falham.
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Mais uma vez, estando eu em casa à espera da encomenda FQ115704817PT, via CTT Expresso, sem qualquer interferência de TV ou rádio que me impedisse de ouvir a campainha, vejo primeiro no seguimento do "tracking" online que o incompetente funcionário informou às 14:32 o seguinte: "Destinatário ausente, Avisado no Posto PARQUE (ALDEIA DE PAIO PIRES)"
Fui à caixa de correio onde encontrei um postal onde estava escrito que tinha passado por cá às 12:00 horas mas não entregou porque não foi atendido. Portanto, além de incompetente, é mentiroso e aldrabão e nem merece exercer as funções que lhe foram atribuídas.
Esta é já a segunda vez que isto acontece com a CTT Expresso que pelos vistos aceita toda a escumalha mentirosa e indigente para funcionário e depois os utentes é que sofrem as consequências como é o meu caso que se vem repetindo sistematicamente.
Não se admite que uma encomenda importante e que eu paguei os portes para me ser entregue em casa, fique entregue a um inútil aldrabão que me causou todo este transtorno.
Deste modo, venho aqui apresentar a minha mais veemente reclamação contra a empresa CTT Expresso e contra o funcionário que mente descaradamente ao afirmar que não estava ninguém em casa aquelas horas.
Ainda vou iniciar um processo para ser indemnizado por prejuízos e danos provocados por uma empresa que é paga para executar um serviço e que despreza completamente os seus clientes.

Não me lixem! Copy/Paste em modo automático também eu sei fazer.
Vocês não estão é para se esforçar e só querem chegar ao final do mês e ver o ordenado que nem sequer merecem.
Se fosse a primeira vez ainda vos dava o benefício da dúvida mas como já é uma situação recorrente não tenho qualquer tipo de consideração nem respeito pela vossa incompetente "empresa" que é mais uma associação de incompetentes começando logo pelos estafetas. Porque não vai ele dar serventia a pedreiros nas obras?
Ah...pois aí tinha que trabalhar e não podia dar a desculpa de que não encontrava a saca do cimento.
Vão para o raio que vos parta que eu não quero desculpas esfarrapadas e estereotipadas, quero apenas que a encomenda FQ115704817PT me seja entregue o mais rápido possível e que me paguem todos os prejuízos que tive até agora.

"Disponível para levantamento no Ponto CTT Parque (Aldeia de Paio Pires)" ????
Só podem estar a tentar brincar comigo se pensam que eu me vou deslocar 2 quilómetros para ir levantar a encomenda. Nem que fossem 50 metros!
Eu paguei para receber a encomenda em casa, à minha porta, e não para ir levantar a um Ponto CTT.
Não tenho culpa que o urso do estafeta não tenha tocado à campainha e não tenha feito a entrega. Ou não é esse o seu trabalho?
Uma coisa é certa. daqui eu não saio e se a encomenda não me chegar às mãos hoje até ao final do dia vamos ter problemas muito sérios.
Quando quiserem brincadeira, sabem muito bem com quem hão-de ir brincar mas comigo não brincam!
Segue anexo.

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Pronto. A encomenda já está comigo e eu nem saí de casa.
Portanto, já cá tenho a última encomenda via CTT Expresso porque a partir de hoje não vou aceitar mais nenhuma que venha por este meio.
A partir de agora sempre que fizer uma compra peço para vir por uma transportadora. Pode ser a Chronopost, a SEUR, a MRW ou outra porque já trabalhei com todas nos últimos 15 anos e nunca falharam uma entrega e caso os CTT sejam a única alternativa, o material que encomendo vende-se em mais de 20 armazéns e lojas do norte do País. Portanto, temos pena mas terei que comprar noutro lado porque CTT Expresso nunca mais!
Em menos de 8 meses a corja de bandalhos dos CTT Expresso falharam por 2 vezes: uma a 26 de Junho de 2019 e agora a 10 de Fevereiro de 2020. E tudo porque o javardo do estafeta não soube ou não quis fazer a entrega e decidiu que eu estava "ausente de casa" quando é aqui o meu local de trabalho. De qualquer forma, apresentei queixa na ANACOM em ambas as vezes.
O imbecil do Nuno Silva do "apoio ao cliente" nada fez a não ser enviar uns "copy/paste" com a mesma lengalenga monótona e repetitiva e no final do mês ainda lhe pagam por este trabalho de * PROIBIDO *.
Para mim não trabalhava nem que fosse ele a pagar-me.
Assunto resolvido e arrumado!