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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Mau comportamento de funcionários
Resolvida
Alberto Guia apresentou a reclamação
11 de setembro 2020
Exmºs Srºs
É surreal a falta de educação e de formação do pessoal que distribui na zona da Parede- Cascais. Desde obstruir ("estacionar nas vias de sentido único, abandonar a viatura para fazer entrega na própria via") as vias, estacionar em cima de passeios, e se alguém chama a atenção são malcriados e ordinários, o que aconteceu no dia de hoje com a matricula 08-DO-78. Casos como este sucedem diariamente com funcionários!!!!!! sem formação e sem respeito por ninguém. Não pretendo com esta reclamação "tirar" o emprego a ninguém, mas que exista respeito, por quem é contribuinte à bastantes anos neste magnifico Pais. Não querendo causar qualquer"turbulência" nesta nova moda do "pseudo-racismo", os condutores nunca são portugueses.
Cumprimentos
Alberto Guia
É surreal a falta de educação e de formação do pessoal que distribui na zona da Parede- Cascais. Desde obstruir ("estacionar nas vias de sentido único, abandonar a viatura para fazer entrega na própria via") as vias, estacionar em cima de passeios, e se alguém chama a atenção são malcriados e ordinários, o que aconteceu no dia de hoje com a matricula 08-DO-78. Casos como este sucedem diariamente com funcionários!!!!!! sem formação e sem respeito por ninguém. Não pretendo com esta reclamação "tirar" o emprego a ninguém, mas que exista respeito, por quem é contribuinte à bastantes anos neste magnifico Pais. Não querendo causar qualquer"turbulência" nesta nova moda do "pseudo-racismo", os condutores nunca são portugueses.
Cumprimentos
Alberto Guia
Data de ocorrência: 11 de setembro 2020
11 de setembro 2020
Estimado(a) Cliente, Alberto Jorge Cardoso da Guia,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 46241520, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 46241520, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
11 de setembro 2020
Estimado cliente Alberto da Guia,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Débora Ferreira
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Débora Ferreira
Apoio ao Cliente
25 de dezembro 2020
Aguardo resposta
14 de janeiro 2021
Estimado cliente Alberto da Guia,
Informamos que existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto reportado.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Para mais informações sobre produtos ou serviços, sugerimos o acesso ao nosso site, em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente
Nuno Silva
Apoio ao Cliente
Informamos que existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto reportado.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Para mais informações sobre produtos ou serviços, sugerimos o acesso ao nosso site, em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente
Nuno Silva
Apoio ao Cliente
11 de fevereiro 2021
Boa tarde
De acordo com o informado pelos CTT, aguardo para saber qual o resultado da averiguação.
De acordo com o informado pelos CTT, aguardo para saber qual o resultado da averiguação.
25 de fevereiro 2021
Estimado Cliente Alberto da Guia,
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Atenciosamente,
Alessandra Almeida
Apoio ao Cliente
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Atenciosamente,
Alessandra Almeida
Apoio ao Cliente
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