CTT Expresso

CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A

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CTT Expresso - Objeto com tentativa de entrega

Em tratamento
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Leandro Magalhães apresentou a reclamação

Tinha uma entrega prevista para hoje e aparece no seguimento como "Objeto com tentativa de entrega" e isso é mentira. Encontro-me em TeleTrabalho devido à situação que se encontra o país, ESTANDO POR ISSO TODO O DIA EM CASA. Não tocaram à campainha nem deixaram aviso nenhum. É UMA FALTA DE RESPEITO.
Ainda por cima estou há mais de 15 minutos na linha de ateendimento e não atendem.

Pedido da amazon e os mesmos já estam informados
02 Mai2020
CTT Expresso adicionou uma resposta

Estimado cliente Leandro Magalhães,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.

Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Manuel Almeida
Apoio ao Cliente

22 Mai2020
Leandro Magalhães adicionou uma resposta

Serviço pessimo, ainda não recebi nenhum contacto

23 Mai2020
CTT Expresso adicionou uma resposta

Estimado cliente Leandro Magalhães,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto reportado.

A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Jacob Teca
Apoio ao Cliente

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