Fiz o pedido de entrega expresso nacional, que me deveria demorar entre 1 a 2 dias a chegar a casa. No dia da entrega, recebi uma notificação que não tinha sido possível entregar encomenda, apesar de eu ter estado em casa, por volta da altura da dita entrega, não tendo aparecido ninguém.Após este incidente liguei para o contacto ctt expresso para tirar este assunto a limpo, tendo dito que não sabiam a causa do problema mas que tentariam resolver o problema ainda no dia. Durante a chamada que fiz aos ctt expresso, atualizei novamente os meu dados. Já se passou mais de uma semana desde este incidente e ainda não recebi nenhum telefonema de tentativa de entrega nem mais nenhuma atualização neste processo.
Data de ocorrência: 17 de junho 2019
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