CTT Expresso

CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A

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Categoria
Correio Postal e Expresso

Telefone: 707 200 118

Morada
Av. D. João II, Nº13, Piso 3
1999-001 Lisboa

E-mail
ems@cttexpresso.pt

Website
https://www.cttexpresso.pt/home/index.html

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CTT Expresso - Reclamação do transporte

Em tratamento
18811218
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Miguel Silva apresentou a reclamação

Fiz recentemente uma encomenda de uma capa e uma película de vidro para o meu smartphone numa loja online, a encomenda foi enviada para mim via CTT expresso, quando recebo a encomenda veja para minha surpresa que a peli de vidro vinha partida. Resumidamente acho que os CTT expresso têm uma grande falta de qualidade e uma grande falta de respeito pelas encomendas, e nesta opinião não me baseio só no meu caso mas sim no facto de trabalhar numa empresa onde também enviamos encomendas para os clientes via CTT e quase todos os dias recebemos queixas de produtos ou peças que chegaram partidas.


Esta reclamação tem um anexo privado
14 Mai2018
CTT Expresso adicionou uma resposta

Exmo. Senhor Miguel Silva,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos envie a seguinte informação para ems@cttexpresso.pt, colocando no campo “Assunto”: Portal da Queixa nº 18811218.

Dado necessário: O nº de objeto.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Manuel Almeida
Serviço de Atendimento ao Cliente

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