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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Vale da encomenda
Resolvida
5/10
João Nobre apresentou a reclamação
10 de janeiro 2019
Dia 30/12/2018,entreguei uma encomenda há cobrança.Já foi entregue,a pessoa já pagou.Recebeu dia 31/12/2018.Estamos dia 10/01/2018.Até agora não recebi nada!Fui aos correios,nem o aviso,não receberam.Vale de 153,05€.Atraso,nem informação,não souberam dar.Porque,não tinham.Que tipo de serviço,é?Deviam,ter mandado o vale,que tenho o direito de receber.Ou deviam ter mandado,devido ao atraso com juros!!!Aguardo uma resposta!A prova vai em anexo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2019
10 de janeiro 2019
Exmo. Senhor João Nobre,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa. Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Daniela Daniel
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa. Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Daniela Daniel
Serviço de Atendimento ao Cliente
10 de janeiro 2019
As desculpas,não chega!Sr.Daniel o que eu quero é o que é meu.Vale de 153,05€.Já lhe mandei as provas em anexo.Obrigado!
João nobre.
João nobre.
10 de janeiro 2019
Exmo. Senhor João Nobre,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Bárbara Faria
Serviço de Atendimento ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Bárbara Faria
Serviço de Atendimento ao Cliente
15 de janeiro 2019
Boa tarde!Finalmente,já chegou!Lamentável a demora!!!infelizmente!Obrigado!por me devolverem,o que é meu.Resolvido!
15 de janeiro 2019
Exmo. Senhor João Nobre,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa. Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Maria Viveiros
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa. Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Maria Viveiros
Serviço de Atendimento ao Cliente
João Nobre avaliou a marca
21 de janeiro 2019
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Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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