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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Não passaram em minha casa
Resolvida
Ana Barroso apresentou a reclamação
21 de outubro 2020
Boa tarde,
Venho informar-vos que estiveram 4 pessoas em casa durante todo o dia.
Ninguém tocou à campainha.
Se não quiseram ou não puderam fazer a entrega não tem problema, mas não me agrada que digam que passaram por aqui quando não o fizeram.
Extremamente desagrada,
No dia 21/10/2020, às 15:36, CTT Expresso escreveu:
Passámos na sua morada, para entregar a encomenda DA810587976PT de WOMEN S SECRET. Como não estava, voltamos dia 22/10 até às 19h . Para alterar aceda a www.ctt.pt/alterar_encomenda
Detalhe da Encomenda
Nome destinatário: Ana Guest
Morada: Rua Coronel Almeida Valente, 1 98
Código Postal: 4200
Localidade: PORTO
Obrigado pela sua preferência.
CTT
www.ctt.pt
Esta mensagem é enviada automaticamente, por favor não responda.
Em caso de dúvidas ou informações adicionais, aceda a www.ctt.pt/ajuda
Venho informar-vos que estiveram 4 pessoas em casa durante todo o dia.
Ninguém tocou à campainha.
Se não quiseram ou não puderam fazer a entrega não tem problema, mas não me agrada que digam que passaram por aqui quando não o fizeram.
Extremamente desagrada,
No dia 21/10/2020, às 15:36, CTT Expresso escreveu:
Passámos na sua morada, para entregar a encomenda DA810587976PT de WOMEN S SECRET. Como não estava, voltamos dia 22/10 até às 19h . Para alterar aceda a www.ctt.pt/alterar_encomenda
Detalhe da Encomenda
Nome destinatário: Ana Guest
Morada: Rua Coronel Almeida Valente, 1 98
Código Postal: 4200
Localidade: PORTO
Obrigado pela sua preferência.
CTT
www.ctt.pt
Esta mensagem é enviada automaticamente, por favor não responda.
Em caso de dúvidas ou informações adicionais, aceda a www.ctt.pt/ajuda
Data de ocorrência: 21 de outubro 2020
21 de outubro 2020
Estimado(a) Cliente, Ana Barroso,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 47942920, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 47942920, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
26 de outubro 2020
Estimado cliente Ana Barroso,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Rita Pardal
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Rita Pardal
Apoio ao Cliente
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