CTT - Serviço "Em 2 dias" engana destinatários das ilhas

Venho por este meio reclamar o serviço dos CTT Expresso "Em 2 dias" que falta à verdade quando o serviço destina-se aos residentes das ilhas - Madeira/Açores, pois o serviço é realizado por via marítima. No que diz respeito à Madeira saem dois barcos do continente com destino ao referido arquipélago, em que a viagem dura 3 dias, sem contar com o transporte rodoviário no continente para o barco e do barco para a morada dos destinatários das ilhas, o serviço dura entre 5 a 10 dias.
O logro disto tudo é que o serviço de correio de encomendas normal segue por via aérea e dura menos tempo: 3 a 5 dias.
Aconteceu à minha esposa que precisava de uma encomenda com urgência, apenas com 3400 gr. O remetente assim quis aceder e tendo por base o nome "Expresso" que os CTT alberga na área de entregas rápidas e dentro deste, o serviço "Em dois dias", enviou uma encomenda deste modo. A verdade é que ao fazer a pesquisa do objeto deparei-me que a encomenda vem por barco. Resultado, está a fazer uma semana e a encomenda ainda não chegou ao destinatário. No site não diz nada a respeito do serviço não abranger as ilhas ou que o prazo de entrega para as mesmas seria mais alargado.
Portanto, o serviço "Em dois dias" não se compadece com a verdade (e os clientes pagam por isso).