Boa tarde,
desde o passado dia 18 de Julho que aguardo a minha encomenda a referência RX578035880DE na alfândega do aeroporto de Lisboa. O ultimo estado da encomenda indica "Aguarda procedimentos declarativos". Até agora não recebi nenhuma notificação ou aviso de que me é necessário enviar qualquer tipo de informação para os CTT ou para a alfândega, sendo assim, fica a minha encomenda lá parada na alfândega enquanto eu estou à espera dela desde o dia que efectuei a compra (07/07). Fico a aguardar a vossa resposta e apoio ao cliente.
Obrigado
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