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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Atraso / Extravio Correio Azul
No passado dia 9 de outubro de 2017 efetuei em nome da minha empresa BICIAVENTURA ao balcão dos CTT em Estremoz o envio de uma encomenda por correio Azul para o seguinte destinatário:
Renny Ferreira Unipessoal, Lda
Rua Principal, 420
4505-515 SANGUEDO
No dia de hoje, 11 de outubro, até ao momento a encomenda ainda não chegou ao destinatário e, na estação de correio de destino não prestam mail alguma informação ao destinatário.
Nuno Gil
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Atraso / Extravio Correio Azul
Reclamação Portal da Queixa nº 13465117
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nº do Objecto :
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente
A empresa CTT revela estar atenta ao Portal da Queixa
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