CTT - Atraso na entrega da correspondência gera anulação de apólice

Carta datada de envio da parte da Liberty dia 05 de outubro de 2016, conteúdo seria as referencias de pagamento do premio da apólice 3402035401 que teria a data de cancelamento dia 18 de outubro de 2017.
Data da chegada dia 19 de outubro de 2017, ou seja, depois de contactada a Liberty a respetiva apólice estava cancelada por via de falta de pagamento.
Uma vez que sou cliente Deutch Bank, que encerrou o balcão da Povoa de varzim, ao qual estava associado o débito direto do prémio de pagamento da apólice e daí que a carta seria importante no sentido de proceder á sua liquidação já que deixei de trabalhar com o Deutch Bank e por motivos não especificados ainda não me foi oportuno escolher qual a entidade bancária que vou associar o pagamento.
Fui obrigada a fazer uma nova apólice, com os constrangimentos de andar sem seguro, e a nova apólice tem um custo acrescido de 6 euros mensais.

Ex.mos Senhores,
Acuso a receção da carta datada de 30/10/2017 em seguimento de reclamação apresentada no Portal da Queixa e cumpre-me informar que:

ARNALDO NUNO LIMA FERREIRA, NIF 228114381 é meu marido desde 09/10/2017 e tem toda a legitimidade a partir de agora, bem como já o tinha antes da reclamação.
Quanto á reclamação, segue em carta registada nesta data, que agora vai assinada por mim (esposa) para que entendam que seja legitima.

Carta datada de envio da parte da Liberty dia 05 de outubro de 2017, conteúdo seria as referencias de pagamento do premio da apólice 3402035401 que teria a data de cancelamento dia 18 de outubro de 2017.

Data da chegada da carta foi dia 19 de outubro de 2017, ou seja, depois de ultrapassado o prazo de pagamento do seguro.
Contactada a Liberty, deu conta da anulação da apólice, cancelada por via de falta de pagamento.

Uma vez que sou cliente Deutch Bank, o mesmo encerrou o balcão da Povoa de varzim, ao qual estava associado o débito direto do prémio de pagamento da apólice e daí que a carta seria importante no sentido de proceder á sua liquidação sem que fosse anulada a apólice em vigor há mais de 3 anos, e por motivos que não tenho de especificar ainda não me foi oportuno escolher qual a entidade bancária que vou associar o pagamento.

Com o respetivo atraso fui obrigada a fazer uma nova apólice, com os constrangimentos de andar sem seguro, sem a condicionante que a nova apólice tem um custo acrescido de 6 euros mensais.
Assim e sem mais delongas, desde já pretendo ser ressarcida deste valor de custo que é imputado inteiramente ao atraso dos v/ serviços.
Caso assim não entendam, serei forçada a recorrer a via legal para fazer valer os meus direitos exigindo inclusive responsabilidades por danos morais advindos desta situação que não abdicarei.
Quanto á resposta, de louvar, pois foi mais rápida que a entrega da correspondência antes de me causar este prejuízo.
Junto anexo cópia de CC rasurado ao qual não autorizo para outros meios que não seja a minha identificação.

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