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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Aviso de levantamento
Resolvida
1/10
Joao Figueiras apresentou a reclamação
29 de maio 2020
Ontem dia 28/05/2020 fui ao correio e qual foi o meu espanto, tinha lá um aviso de entrega as 11:20h, no qual o motivo foi "Não atendeu". É lamentável o carteiro não subir para fazer a entrega, mas é ainda mais vergonhoso colocar um aviso no correio sem sequer tocar a campainha. Garantidamente que estava gente em casa e, aliás, esteve lá gente o dia todo, é admissível o carteiro proceder sempre deste modo. Os vossos funcionários são de uma tremenda incompetência porque isto já não é a primeira nem a segunda, nem a terceira vez que acontece nos CTT de Lagoa, Algarve, a funcionária em questão é a Alexandra (nome deixado no aviso).
Estas são situações desnecessárias tudo devido a um indivíduo que não tem noção nem capacidade para ter um trabalho de relativa importância como é o de entregar encomendas ou cartas, muitas delas que podem ser de extrema importância.
Estas são situações desnecessárias tudo devido a um indivíduo que não tem noção nem capacidade para ter um trabalho de relativa importância como é o de entregar encomendas ou cartas, muitas delas que podem ser de extrema importância.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de maio 2020
5 de junho 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
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Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
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Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
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Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
Joao Figueiras avaliou a marca
12 de janeiro 2021
Enquanto não existir outra empresa que faça concorrência a este lixo de empresa, nunca teremos um serviço que vala a pena.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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