CTT
CTT Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,9%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
41%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

  • 210471616
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1643-001 Lisboa

CTT - Correio danificado

Resolvida
Rui
Rui apresentou a reclamação
25 de março 2013

No dia 4 de Março de 2013 o carteiro deixou na minha caixa de correio uma revista e o seu respectivo envelope completamente encharcados, o que foi confirmado pelo próprio por deficiência na caixa transportadora da mota. Depois de realizada a queixa no Livro de Reclamações da Estação da Abóbada pela minha esposa os CTT responderam que reconhecem que choveu e que de facto a revista foi molhada mas que não se responsabilizam.

Data de ocorrência: 25 de março 2013
Esta reclamação foi considerada resolvida
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