Boa tarde,
Em 04/07 chegou a Portugal uma encomenda minha, cujo envio de notificação chegou 08/07. Iniciei o processo de desalfandegamento a 12/07 e em 23/07 solicitaram o envio da fatura do produto. Foi enviada na plataforma no dia a seguir, a 24/07. 1 mês passado e nenhuma alteração. O processo mantém-se parado, sem nenhum feedback da vossa parte.
Há uma semana ligou-se para os vossos serviços, a colega disse que ia enviar um pedido de averiguação e indicariam algo. Até agora nada. Os mails pedidos para darem resposta ao processo, apenas dizem que irão averiguar e nada.
O numero a que corresponde a encomenda é LH069663724US.
Cumprimentos,
José Silva
Data de ocorrência: 23 de agosto 2019
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