Sou assinante de uma revista semanal e esta revista devia ser-me entregue na quarta-feira ao fim do dia ou, excepcionalmente e se não for mesmo possível, na quinta-feira com a entrega do correio normal. Era assim que acontecia na minha anterior morada (na mesma freguesia mas noutro bairro), é assim que acontece com outros assinantes da mesma revista em outras localidades, é assim que me informam quando eu solicito à editora que me envie um novo exemplar quando eu não recebo o meu. Na minha actual morada eu nunca recebo a revista na quarta-feira ao fim do dia, raramente a recebo na quinta-feira, quando a coisa corre bem recebo-a na sexta-feira, mas acontece vezes demais não a receber de todo. Há duas semanas, recebi a revista com uma semana de atraso, na época do Natal cheguei a receber duas juntas e ambas atrasadas.
Outra situação que já aconteceu mais do que uma vez refere-se à entrega de correio registado ou volumes que têm que ser entregues em mão, e às datas que constam nos avisos e cujo exemplo mais recente envio em anexo. Apesar de o carteiro ter escrito que passou na minha morada no dia 12, não escreveu a hora pelo que não posso confirmar se isso aconteceu. O facto é que o aviso só foi deixado na caixa do correio no dia 14 (juntamente com a revista que devia ter chegado no dia 12). Fui aos correios no dia 18, mas o objecto não se encontrava lá. Ficaram com o meu contacto para me avisarem quando encontrarem a minha correspondência. Entretanto, acabo de saber que a correspondência a que se refere o aviso foi expedida no dia 6 e ontem, dia 19, se encontrava devolvida ao remetente. Ou seja, o carteiro não passou em minha casa no dia 12, no dia 14 deixou um aviso com datas falsas, o objecto não foi deixado na estação dos CTT e foi devolvido ao remetente passados 13 dias.
Erros acontecem, quando são erros, mas isto é sistemático. Parece que não se faz a distribuição de correio todos os dias, ao contrário do que é suposto, mas não se pode fingir e colocar datas que não são, tanto mais quando existem prazos para levantar a correspondência, para a sua devolução, ou para usar o SIGA. E não se devolve correio que não se tentou entregar sequer.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2020
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