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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - E a impunidade e mau serviço continua ...
Mais uma vez e pela 6ª vez o incompetente carteiro João Guerreiro continua impune ao seu mau serviço com o aval dos CTT que nada faz para resolver a situação, é uma vergonha que os CTT permitam que um mau funcionário faça o que bem entende sem respeitar o cliente do qual paga um serviço em que era suposto a satisfação do mesmo. Continuarei a reclamar desse sujeito até que os CTT se dignem assumir o mau serviço prestado por esse carteiro e que o obriguem a cumprir com o seu dever que é fazer as entregas aos destinatários das encomendas em vez de se limitar a deixar avisos com informações falsas.
João Ratado
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - E a impunidade e mau serviço continua ...
Reclamação Portal da Queixa nº 12260717
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objecto :
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente
João Ratado
Rua da Alfarrobeira lote 34 1º dtº
8200-087 Albufeir
Nº de objecto RF852204479CN, nº giro 90, nome do carteiro é João Guerreiro, como já deveriam saber pois é a 3ª queixa que apresento neste portal e uma na loja CTT.
Espero não receber novamente uma carta vossa a dizer que o objecto foi entregue, pois como das outras vezes tive que me deslocar a loja CTT da minha residencia, e esse incompetente continua a fazer o que bem entende
João Ratado,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Sem coentários essa empresa faz o que bem entende sem respeitar os clientes
Voltaria a fazer negócio? Não
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