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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Encomenda correio registado
Resolvida
1/10
João apresentou a reclamação
20 de dezembro 2019
novamente a mesma historia, novamente vão colocar respostas formatadas, novamente serviço péssimo, uma encomenda registada colocada em viseu na segunda feira dia 16/12/2019 pelas 13:25h, continua com o tracking a dar a informação do estado de aceitação, nada mais nada menos. hoje são 20/12/2019, como é possível uma encomenda com menos de 1kg estar sem aparecer, sem darem informações no site que permite seguir os envios?
que pena este estado de treta não abrir o mercado a outras empresas
que pena este estado de treta não abrir o mercado a outras empresas
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de dezembro 2019
21 de dezembro 2019
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
João avaliou a marca
30 de janeiro 2020
Não querem saber como melhorar o serviço
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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