CTT - Encomenda não entregue

Hoje ia receber uma encomenda via CTT expresso, mas como sempre, pois já aconteceu várias vezes, nem sequer se dão ao trabalho de tocar á campainha, nem de ligar e simplesmente deixam o papel de levantamento na caixa de correio alegando que não se encontra ninguém em casa, o que é mentira, porque eu estava em casa. A minha campainha também está a funcionar perfeitamente. Isto já aconteceu várias vezes, e algumas delas nem deixam o papel para levantar. Deve dar muito trabalho tocar a campainha e subir para entregar a encomenda!!! O problema é que nem sempre uma pessoa tem disponibilidade para ir para os correios levantar uma encomenda e estar lá horas a fio na fila. Mas também não admira estar sempre imensa gente nos correios, pois se cada pessoa tiver de ir levantar as suas encomendas aos correios de cada vez que elas não são deixadas na morada por preguiça dos funcionários, é óbvio que aquilo fica cheio de gente. Mau serviço, que dá um transtorno enorme.