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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Encomenda parada
Resolvida
1/10
Utilizador apresentou a reclamação
10 de janeiro 2020 (editada a 13 de janeiro 2020)
Olá muito boa tarde.
Venho por este meio, espor o meu descontentamento perante os serviços CTT.
Tenho uma encomenda parada já alguns dias em "Receção Internacional Lisboa", com o número de seguimento
RV299507621CN
Visto que a encomenda era urgente e não faz sentido nenhum quando a receber fora do prazo que eu queria, ou seja, vai ficar sem efeito.
Agradeço que resolvam a minha situação o mais breve quanto possível.
Sem outro assunto de momento, com os melhores Cumprimentos...
Venho por este meio, espor o meu descontentamento perante os serviços CTT.
Tenho uma encomenda parada já alguns dias em "Receção Internacional Lisboa", com o número de seguimento
RV299507621CN
Visto que a encomenda era urgente e não faz sentido nenhum quando a receber fora do prazo que eu queria, ou seja, vai ficar sem efeito.
Agradeço que resolvam a minha situação o mais breve quanto possível.
Sem outro assunto de momento, com os melhores Cumprimentos...
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2020
11 de janeiro 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Sofia Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Sofia Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
Utilizador
11 de janeiro 2020
É triste mesmo esta situação, quando me chegarem a enviar a encomenda já não fará qualquer sentido e sujeito a pagar ainda mais do custou a porcaria da encomenda, por amor de deus.
Não compreendo é como demoram tanto tempo para despachar uma encomenda.
Não compreendo é como demoram tanto tempo para despachar uma encomenda.
13 de janeiro 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que o objecto em epígrafe encontra-se em distribuição hoje, dia 13/01/2020.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que o objecto em epígrafe encontra-se em distribuição hoje, dia 13/01/2020.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Utilizador
14 de janeiro 2020
Tanto que estava em distribuição, que o objecto nem é o artigo que eu comprei no Ebay.
Em vez de vir o artigo descrito vieram uns tijolos, fui burlado pelo Ebay.
Também aqui digo nunca mais faço compras Internacionais pela internet.
Talvez agora vocês não tem nada a ver com esta situação, mas fico triste porque era uma encomenda no valor de 500€ e se calhar vou ficar sem eles é o mais certo.
Em vez de vir o artigo descrito vieram uns tijolos, fui burlado pelo Ebay.
Também aqui digo nunca mais faço compras Internacionais pela internet.
Talvez agora vocês não tem nada a ver com esta situação, mas fico triste porque era uma encomenda no valor de 500€ e se calhar vou ficar sem eles é o mais certo.
Utilizador avaliou a marca
16 de janeiro 2020
CTT, nunca mais.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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