Ranking na categoria
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Encomenda registada como entregue no "recetaculo postal"
Resolvida
Jose Soares apresentou a reclamação
29 de maio 2020
Pagamos extra para seguimento da encomenda, pagamos seguro de transporte, mas nada resiste ao autentico "SORTEIO FINAL" dos CTT na entrega. Como na origem a encomenda está dada como entregue, resta os CTT assumirem a sua responsabilidade do péssimo serviço.
Ao abrigo da pandemia, o "SORTEIO FINAL" ainda está mais facilitado, com entregas no "RECETACULO POSTAL" e, pelos vistos, qualquer um serve!
Ao abrigo da pandemia, o "SORTEIO FINAL" ainda está mais facilitado, com entregas no "RECETACULO POSTAL" e, pelos vistos, qualquer um serve!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de maio 2020
9 de junho 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
9 de junho 2020
Boa tarde,
As desculpas evitam-se, existindo um mínimo de iteração entre a distribuição e o destinatário da encomenda registada.
O intercomunicador, por exemplo, não contagia ninguém com o vírus!
A irresponsabilidade do funcionário associado à alta rotatividade do pessoal que serve uma determinada área nunca vão melhorar o serviço.
Aguardo mais uns dias para ser ressarcido, antes de tomar outras iniciativas.
José Soares
As desculpas evitam-se, existindo um mínimo de iteração entre a distribuição e o destinatário da encomenda registada.
O intercomunicador, por exemplo, não contagia ninguém com o vírus!
A irresponsabilidade do funcionário associado à alta rotatividade do pessoal que serve uma determinada área nunca vão melhorar o serviço.
Aguardo mais uns dias para ser ressarcido, antes de tomar outras iniciativas.
José Soares
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.