CTT

CTT

CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

  • 210471616
  • Av. D. João II, n.º 13
    1999-001 LISBOA
Partilhar esta página

CTT - Envio insolitamente demorado

Sem resolução
55623921
54
Miguel Ferro apresentou a reclamação

Enviei um artigo para a Suécia no dia 1 de Fevereiro e até ao momento, passados 17 dias, ainda não foi entregue. Trata-se de uma burla já que afirmam no site que demoram 3 dias úteis.
É um serviço péssimo, enganador e de uma falta de respeito tremenda pelo consumidor. Alerta-se a qualquer consumidor que pretenda um serviço com o mínimo de qualidade a não contratar serviços a esta empresa. Autêntica burla.
17 fev 2021
CTT adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente, Miguel Ferro,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 55623921, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atenciosamente,
Apoio ao Cliente

18 fev 2021
CTT adicionou uma resposta

Estimado(a) cliente, Miguel Ferro

Informamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, iremos remeter um e-mail com indicação dos dados em falta, o qual agradecemos que responda sem alterar o campo “Assunto”.

Atenciosamente,
Alexandra Silva

Apoio ao Cliente

12 abr 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)