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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - Problemas com a Alfândega
A minha reclamação consiste no facto de ter comprado um artigo pela internet, via eBay, e desde o dia 27 de Julho ainda se encontrar retida na Alfandega não obstante ter enviado logo de imediato os documentos referentes à compra para efectuar o necessário desalfandegamento.
Estamos a 13 de Novembro e, passados estes 4 meses, continuo sem receber a referida encomenda.
Quem espera desespera, e eu estou desesperado com tanta incompetência por parte dos CTT´s.
Já apresentei reclamação para os CTT´s, nomeadamente a reclamações@ctt.pt e internacional@ctt.pt.... Isto passados 4 meses de terem a encomenda em sua posse.
Fico a aguardar melhor sorte no futuro.
Contacto via email e telefónico quase semanal senao diário!
Acho que é uma falta de respeito com as pessoas o que acontece!
Contacto via email e telefónico quase semanal senao diário!
Acho que é uma falta de respeito com as pessoas o que acontece!
Cândido Santos
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que o processo foi reencaminhado internamente para reanálise.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente
Espero uma soluçao!
Cândido Santos
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviada uma carta em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 15 de novembro de 2017.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Espero que este problema seja isolado.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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