No fim de Novembro de 2017 contratei os serviços de re-expedição de correspondência por 2 meses; só depois de uma reclamação, à 3ª semana, vi o serviço começar a funcionar, não me sendo dado qualquer esclarecimento claro nem resposta ao meu pedido para ser ressarcida.
Antes dos dois meses acabarem contratei o mesmo serviço por mais um mês, já lá vão 21 dias, não está a funcionar e tenho entretanto um email do banco a informar que houve devolução de correspondência.
Liguei para o apoio a cliente e a única coisa que fizeram foi abrir nova reclamação sem sequer se dignarem a ir verificar o que se passa ou de que forma podem resolver.
Conclusão: correspondência perdida e 6 semanas de um serviço pago que não está a ser prestado!
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