CTT - Royssi-ci

Bom dia. No dia 7 de novembro enviei uma encomenda a minha mãe que vive em França, mas acontece que a minha mãe nunca chegou a receber como tem feito depois de uma semana do envio. Vou aos correios da Penha França e as senhoras diz-me que está lá na França em royssi na central. Na inocência achei que fosse algum correios próximo da zona da minha mãe e reportei a informação. Ela foi até aos correios próximo da zona dela umas duas vezes pra ver se chegara e a informação que lá dão é que esse produto não está em seus correios e eles não sabem informar mais que isto. Volto mais uma vez nos correios de lisboa e a informação é a mesma das anteriores que esconda se encontra na França na royssi-CI. Venho pesquisar esse nome é encontra várias reclamações neste site com este mesmo endereço das encomendas que foram desvias ou estraviadas que parte de Portugal para outros países e não só da França como do Brasil e de cabo verde que não tem nada haver com a França.

*O que peço é que alguém se responsabiliza por esse desvio pk se essa encomenda voltar não pago nada pra voltar a enviar. Que os responsáveis sejam mais atentos e quero a minha encomenda na França o mais rápido possível. Obrigada