Tenho uma encomenda que nos CTT, atempadamente facultei todos os dados solicitados (dia 29-03-016 ) e até há data (28-04-2016) encontro-me sem receber qualquer tipo de resposta, embora tenha feito várias tentativas por email sempre foi dito que a situação encontra-se "Em análise" e não houve qualquer evolução.
Como devo proceder para obter a encomenda?
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