Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Lima
Serviço de Atendimento ao Cliente
Ok, obrigado.
Mas, como sempre que lidei com vales postais, a recepção foi no dia imediatamente útil, não creio que o localizem. A segurança dos vales postais é inexplicavelmente mínima, veja-se o caso de transitarem em sobrescrito não fechado. Um carteiro mal intencionado, pode com base em assinatura e identificação que tenha tratado anteriormente, preencher o vale e endossá-lo a um terceiro.
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