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CTT - Vale postal nº 806270 do ISS

Resolvida
28054019
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Álvaro Martinho apresentou a reclamação

Vale postal nº 806270 do ISS, emitido e enviado para os ctt em 03-05-2019



Ainda não recebido em 09-05-2019 na Figueira da Foz.

10 Mai2019
CTT adicionou uma resposta

Exmo. Senhor
Álvaro Martinho,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:

Assunto Portal da Queixa: CTT - Vale postal nº 806270 do ISS
Reclamação Portal da Queixa nº 28054019
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário (incluindo código postal):

Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.

Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Sofia Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente

10 Mai2019
Álvaro Martinho adicionou uma resposta

Recebido hoje, é incompreensível esta demora! Uma semana.

23 Mai2020
Álvaro Martinho alterou o estado para Resolvida
23 Mai2020
Álvaro Martinho avaliou a marca

3/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Desaparecem (são roubados) envio de volumes sem registo.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)