Cubanas Shoes - Rainy 611

Boa tarde em Novembro adquiri umas botas Rainy 611, na loja do Norteshopping, que nessa altura estava ainda aberta ao publico, a mesma fechou no final do ano. Em janeiro deste ano a bota ficou sem o adereço que a ajuda a calçar, sendo que nunca o usei para o efeito. São umas botas com pouco uso. Contactei a empresa através do apoio ao cliente que me pediu para enviar a fatura e fotos por email, assim procedi. Passado uma semana respondem a dizer que as fotos não abriam. Voltei a reenviar. Esperei cerca de 3 semanas sensivelmente pela resposta. A resposta chegou hoje, em que era afirmado pelo controlo de qualidade e fabrica a dizer que não era defeito da bota, mas sim, que acontece, que é algo que quando se é puxado sozinho ou com força pode soltar. O que não foi o caso. Mesmo a parte solta ainda tenho comigo, nota-se que não foi exercida força, pois esta direitinha. Para alem disso, reflete que a qualidade do produto para o preço praticado não está assegurado. Sinto-me enganada.