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CustoJusto.pt - Compra de relógio
Sem resolução
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Fátima Santos apresentou a reclamação
17 de outubro 2020
Comprei um relógio Swatch Skin a uma pessoa, que me garantiu que o relógio funcionava. Efetuei a transferência bancária no valor de 20€ e recebi um relógio que não funciona. Contactei o vendedor e, até à data, não recebi qualquer resposta. Concluo que o 'vendedor' me enganou e 'roubou-me'.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de outubro 2020
19 de outubro 2020
Boa tarde,
Agradecemos o seu contacto. Para uma resposta mais directa e optimizada, sugerimos que nos contacte directamente através do nosso serviço de apoio ao cliente, disponível em:
https://www.custojusto.pt/ajuda
Desde já lamentamos a situação que nos reporta. Infelizmente não nos é possível prever o comportamento de determinados utilizadores.Embora a nossa equipa de revisão faça o possível para analisar da melhor forma todos os anúncios inseridos no nosso site, as informações publicadas são sempre de total responsabilidade do anunciante, tal como especificado nos nossos Termos e Condições.
De modo a evitar situações como a que nos relata, deterioração de artigos enviados por correio ou tentativas de burla, recomendamos sempre a consulta das nossas recomendações sobre como comprar e vender em segurança em:
* PROIBIDO *://www.custojusto.pt/ajuda.htm?page=compra
Se de algum modo foi lesado, encorajamos a que apresente queixa junto às autoridades. Oferecemos total cooperação com a polícia nestes casos.
Poderá encontrar os contactos da Polícia Judiciária da localização mais conveniente em:
* PROIBIDO *://www.pj.pt/
Agradecemos o seu contacto. Para uma resposta mais directa e optimizada, sugerimos que nos contacte directamente através do nosso serviço de apoio ao cliente, disponível em:
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Desde já lamentamos a situação que nos reporta. Infelizmente não nos é possível prever o comportamento de determinados utilizadores.Embora a nossa equipa de revisão faça o possível para analisar da melhor forma todos os anúncios inseridos no nosso site, as informações publicadas são sempre de total responsabilidade do anunciante, tal como especificado nos nossos Termos e Condições.
De modo a evitar situações como a que nos relata, deterioração de artigos enviados por correio ou tentativas de burla, recomendamos sempre a consulta das nossas recomendações sobre como comprar e vender em segurança em:
* PROIBIDO *://www.custojusto.pt/ajuda.htm?page=compra
Se de algum modo foi lesado, encorajamos a que apresente queixa junto às autoridades. Oferecemos total cooperação com a polícia nestes casos.
Poderá encontrar os contactos da Polícia Judiciária da localização mais conveniente em:
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19 de outubro 2020
Boa tarde!
Agradeço a vossa resposta e vou contactar o vosso apoio ao cliente e, posteriormente, efetuar queixa na pj.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Santos
Agradeço a vossa resposta e vou contactar o vosso apoio ao cliente e, posteriormente, efetuar queixa na pj.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Santos
22 de outubro 2020
Não considero que a reclamação esteja resolvida.
14 de dezembro 2020
Não considero que a reclamação esteja resolvida.
21 de dezembro 2020
A situação não está resolvida.
24 de dezembro 2020
Boa tarde,
Conforme anteriormente indicado, sugerimos que para uma resposta mais directa e optimizada nos contacte directamente através do nosso serviço de apoio ao cliente, disponível em:
https://www.custojusto.pt/ajuda
Relembramos que embora a nossa equipa faça o possível para analisar da melhor forma todos os anúncios inseridos no nosso site, as informações publicadas e a gestão dos negócios são sempre de total responsabilidade do anunciante, tal como especificado nos nossos Termos e Condições.
Por esta razão e de modo a evitar situações como a que nos relata, recomendamos sempre a consulta das nossas recomendações sobre como comprar e vender em segurança em:
* PROIBIDO *://www.custojusto.pt/ajuda.htm?page=compra
De qualquer modo, tendo sido lesada nesta situação, encorajamos novamente a que contacte e apresente queixa junto às autoridades, com as quais oferecemos total cooperação.
Deixamos novamente indicação de onde poderá encontrar os contactos da Polícia Judiciária da localização mais conveniente em:
* PROIBIDO *://www.pj.pt/
Conforme anteriormente indicado, sugerimos que para uma resposta mais directa e optimizada nos contacte directamente através do nosso serviço de apoio ao cliente, disponível em:
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Relembramos que embora a nossa equipa faça o possível para analisar da melhor forma todos os anúncios inseridos no nosso site, as informações publicadas e a gestão dos negócios são sempre de total responsabilidade do anunciante, tal como especificado nos nossos Termos e Condições.
Por esta razão e de modo a evitar situações como a que nos relata, recomendamos sempre a consulta das nossas recomendações sobre como comprar e vender em segurança em:
* PROIBIDO *://www.custojusto.pt/ajuda.htm?page=compra
De qualquer modo, tendo sido lesada nesta situação, encorajamos novamente a que contacte e apresente queixa junto às autoridades, com as quais oferecemos total cooperação.
Deixamos novamente indicação de onde poderá encontrar os contactos da Polícia Judiciária da localização mais conveniente em:
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6 de janeiro 2021
A situação ainda não está resolvida, pois ainda não me foi restituído o valor que paguei .
7 de janeiro 2021
Boa tarde,
Agradecemos o seu contacto. Para uma resposta mais directa e optimizada, sugerimos que nos contacte directamente através do nosso serviço de apoio ao cliente, disponível em:
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Como indicamos antes, embora a nossa equipa de revisão faça o possível para analisar da melhor forma todos os anúncios inseridos no nosso site, as informações publicadas são sempre de total responsabilidade do anunciante, tal como especificado nos nossos Termos e Condições.
De modo a evitar situações como a que nos relata, deterioração de artigos enviados por correio ou tentativas de burla, recomendamos sempre a consulta das nossas recomendações sobre como comprar e vender em segurança em:
* PROIBIDO *://www.custojusto.pt/ajuda.htm?page=compra
Neste caso, se de algum modo foi lesada, encorajamos a que apresente queixa junto às autoridades. Oferecemos total cooperação com a polícia nestes casos.
Poderá encontrar os contactos da Polícia Judiciária da localização mais conveniente em:
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Agradecemos o seu contacto. Para uma resposta mais directa e optimizada, sugerimos que nos contacte directamente através do nosso serviço de apoio ao cliente, disponível em:
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Como indicamos antes, embora a nossa equipa de revisão faça o possível para analisar da melhor forma todos os anúncios inseridos no nosso site, as informações publicadas são sempre de total responsabilidade do anunciante, tal como especificado nos nossos Termos e Condições.
De modo a evitar situações como a que nos relata, deterioração de artigos enviados por correio ou tentativas de burla, recomendamos sempre a consulta das nossas recomendações sobre como comprar e vender em segurança em:
* PROIBIDO *://www.custojusto.pt/ajuda.htm?page=compra
Neste caso, se de algum modo foi lesada, encorajamos a que apresente queixa junto às autoridades. Oferecemos total cooperação com a polícia nestes casos.
Poderá encontrar os contactos da Polícia Judiciária da localização mais conveniente em:
* PROIBIDO *://www.pj.pt/
27 de janeiro 2021
Continuo a aguardar a resolução.
28 de janeiro 2021
Boa noite,
Conforme indicamos anteriormente, agradecemos que nos contacte directamente através do nosso serviço de apoio ao cliente, disponível em:
https://www.custojusto.pt/ajuda
De qualquer modo, tendo sido lesada e caso não obtenha uma resposta satisfatória por parte do vendedor com o qual terá efectuado o negócio, encorajamos a que apresente queixa junto às autoridades com as quais oferecemos total cooperação.
Poderá encontrar os contactos da Polícia Judiciária da localização mais conveniente em:
* PROIBIDO *://www.pj.pt/
Conforme indicamos anteriormente, agradecemos que nos contacte directamente através do nosso serviço de apoio ao cliente, disponível em:
https://www.custojusto.pt/ajuda
De qualquer modo, tendo sido lesada e caso não obtenha uma resposta satisfatória por parte do vendedor com o qual terá efectuado o negócio, encorajamos a que apresente queixa junto às autoridades com as quais oferecemos total cooperação.
Poderá encontrar os contactos da Polícia Judiciária da localização mais conveniente em:
* PROIBIDO *://www.pj.pt/
28 de janeiro 2021
Já contactei o vosso serviço de apoio ao cliente e a situação mantém-se sem resolução.
11 de fevereiro 2021
Já contactei o vosso serviço de apoio ao cliente e a situação mantém-se sem resolução.
25 de fevereiro 2021
A situação mantem-se por resolver .
Fátima Santos avaliou a marca
16 de setembro 2021
O funcionamento do Custo Justo não transmite confiança e segurança aos compradores.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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