Cyrana - Reembolsos

Comprei um telemóvel no dia 31 de Maio, com isto a loja da Xiaomi incentiva e descreve como caráter obrigatório 2 produtos, mas com a opção de cancelamento.
O primeiro produto um seguro e o segundo uma empresa alianada a Cyrana como reembolso e cashback da própria compra e outras posteriormente feitas por mim.
Com isto a empresa Cyrana não cumpriu com o cashback, mas ligando para lá,está imitido só apenas não chegou. Oferecem 3 meses para o cliente decidir que quer ou não a Cyrana, mas faz o seguinte, retira os valores mensais e promete a praticamente a devolução desses mesmos meses, posto isto retiram as mensalidades, mas devolução nem vê-la. Aliás retiraram anterior á data o valor da mensalidade. Reclamei e disseram que já cancelaram a subscrição. Por chamada dão sempre razão, por e-mail só respondem ao que querem e nem falam de reembolsos.
É uma vergonha, uma fraude e sinto-me bastante zelada visto que não obtive qualquer privilégio Cyrana. Apenas promessas e dinheiro a menos! 3 meses para dicidir se queria e roubam os clientes!

Não está resolvido, falta um reembolso de 44,99 que foi retirado indevidamente antes do prazo!

O reembolso ainda não foi efectuado, falta mensalidade retirada indevidamente antes da data.

Ainda não foi efectuado o reembolso, mantêm-se tudo igual

Fizeram o último reembolso! Demora imenso!
Resolvido finalmente!