Performance da Marca
6.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
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Dachser Portugal - Falta de cortesia

Aguarda resposta
Elisa Firmino
Elisa Firmino apresentou a reclamação
11 de abril 2024
O senhor Amandio que trabalha nesta transportadora tem uma enorme dificuldade em ser profissional para com o cliente. Trata-se de uma entrega feita da Sklum (um móvel) em que este este senhor não teve o bom senso de me ajudar a colocar o móvel dentro da minha loja que estava a mesma mencionada na morada de entrega como “Loja B”. Ora se está mencionada na morada da entrega é para deixar á porta da loja e não no meio da rua. Resposta do Sr. Amandio: “ Não é o meu serviço deixar-lhe á porta”. Claro que é Sr. Amandio estava explícito na morada de entrega. Tenho muito respeito por todos os postos de trabalho, mas este senhor nem para entregas serve.
Data de ocorrência: 11 de abril 2024
Elisa Firmino
Elisa Firmino está a aguardar resposta da marca
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