Dachser Portugal - Não me entregam a mercadoria

Eu nunca tinha visto algo a trabalhar tão mal eu estou há 5 dias a espera de uma mercadoria dia após dia eles agendam para o dia a seguir chegando ao ponto de dizerem que não sabem onde está a mercadoria dizem que está perdida no armazém tento ligar para a empresa em questão e nada não se consegue qualquer contacto adiam para o dia a seguir sem qualquer justificação
Não fui eu que escolhi esta transportadora eu comprei o produto e segundo me apercebi a loja em questão também não teve hipótese

Já estou a 2 dias a tentar ligar para o serviço ao cliente e ninguém atende


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