Dacia Portugal - Embraiagem do veículo

O meu carro, um Dacia Sandero de 2022, nunca conseguiu fazer subidas, pois a embraiagem não funcionava bem e o carro ia 'abaixo', até que há 15 dias atrás, ao tentar fazer uma subida de rua, começou a deitar muito fumo e com um cheiro terrível a queimado: claro que não peguei mais no carro, alertei o concessionário, a Dacia e mandei o carro por reboque até à oficina da Carby, na Abrunheira, até agora não obtive nenhuma resposta, nem um carro de substituição, por isso ando a pé!!!! O carro tem 4.000 km. e é inadmissível o que está a acontecer, custa a acreditar. A pessoa compra um carro novo para ficar mais descansada, e no fim, fica stressada, doente com tudo o que está a acontecer: eu não pego no carro, tenho receio de ficar na estrada sem ter quem me ajude! Peço pois, que a Dacia Portugal me resolva esta situaçao crítica!