Dacia Portugal - Garantia

Viatura Dacia Jogger extreme, em oficia. Aguarda há mais de 10 dias ordem de reparação.
7 vezes com mesma deficiência.
6 vezes a mesma reparação. Anda 1 milhar de quilómetros e volta a ficar na mesma.

Como é possivel darem como resolvida a reclamação.
Como bem sabem nem sequer ainda foi dada ordem pela Marca ao abrigo da garantia para que a oficina possa proceder à reparação! Ontem mesmo estivemos na oficina e constatamos com esse facto!
Qual consultor até hoje nos contactou, Nenhum!
Tratam aas reclamações só para enganar os clientes, unicamente para fins estatísticos!
Como se atrevem a tanta falta de ética e de profissionalismo!
Os colaboradores e trabalhadores da Teleporformance não merecem que a empresa pague salários dignos pois o serviço que prestam em nome da Renault Portugal envergonha qualquer profissional, e é de uma desonestidade intelectual incomprensivel, não merecem mais do que recebem, tenham vergonha!

Tem ham vergonha de dar como resolvida a reclamação quando bem sabem que nem sequer foi dada ordem pela Marca para proceder à reparação da viatura. Demitam-se, exonerem-se desta crueldade de andarem a enganar os clientes.

A Marca anda a trabalhar para as estatísticas e dá como resolvida. Sá ocomo os politicos, mentem copiosamente e descaradamente sem qualuqer pudor ou principio.
Infelismente vive-se uma época de pouca vergonha, de mentira, de falta de responsabilidade. Ninguem assume nada, empuram com a "barriga".
Não tem qualquer principios deontológicos.
Ao ponto a que chegou isto! Só com uma mudança, um limpesa a estes iluminados administradores é que pode haver condições de confiança nas empresas nos organismos. Está tudo a saque! Salve-se quem puder!

Como é possivel dizer que está a ser tratado por um consultor, se ninguem diz nada por parte da Marca!
A desonestidade intelectual impera como estratégia de tratamento de reclamações.
Se quero saber a situação da viatura tenho que ao Concessionário onde se encontra a viatura para reparação. Na semana passada estavam à espera de peças! Que marca é esta que se assume lider do mercado!
Quando não valem nada, rien de rien! Nem na resposta, mem na reparação e nas relações humanas não valem nada! Deviam ser corridos do mercado! Expulsa do país. Encantam com conversa fiada, com pessoas que não valem nada profissionamlente. Não sabem nada de qualidade, se serviço de assitencia ao cliente, Vão plantar arvores para o Pasquitão é onde deviam estar e embalar crianças!