Dacia Portugal
Dacia Portugal
Performance da Marca
59.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
52,9%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
35,2%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.3
2 Volvo 75.2
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Dacia Portugal59.9
Dacia Portugal

Dacia Portugal - Problema wastegate

Em tratamento
Amândio Guedes
Amândio Guedes apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Existe um problema com o Dacia Duster que começou a emitir um barulho quando desacelera o carro. Existem algumas noticias a referir que a marca já reconheceu o problema e estará a desenvolver uma solução que deveria ter chegado até Maio de 2023.
No entanto no dia do cliente dirigi-me ao stand onde comprei o carro (representante da marca em vila nova de gaia) e nada sabem sobre o assunto, supostamente a Dacia ainda está a investigar o problema.

Até quando vou ter de aguentar o barulho horrível do chocalhar após a desaceleração? Para quando uma resposta da marca? Para quando a reparação? A viatura apenas tinha 10mil quilômetros até ao inicio dos barulhos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
Dacia Portugal
24 de abril 2024
Exmo(a). Sr(a) Amândio Guedes,

Acusamos a receção da sua exposição nº 111489924, no dia 2024-04-24, a qual vai merecer a nossa melhor atenção.

Iremos contactá-lo(a) com a maior celeridade possível.

Agradecemos o seu contacto e a sua preferência pela Marca Dacia.

Com os melhores cumprimentos,

Dacia Portugal
Serviço de Apoio ao Cliente
Amândio Guedes
Amândio Guedes está a aguardar o tratamento da reclamação
Comentários
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