No dia 25 do mês de Setembro do ano transacto, foi adquirida por um familiar meu na loja Decathlon de Castelo Branco, uma bicicleta de BTT de marca Rockrider, modelo ST530 igual á do link seguinte:
https://www.decathlon.pt/p/bicicleta-btt-st-530-preto-vermelho-27-5/_/R-p-311716?mc=8555876&c=PRETO
De acordo com as informações técnicas da bicicleta, esta vem equipada com as seguintes jantes e pneus montados e cito:
"- Os pneus largos ROCKRIDER ALL CONDITIONS (30 TPI) 27.5"x2.0 possuem relevos laterais para todo-o-terreno (seco, húmido).
-Jantes de 23 mm perfiladas TUBELESS READY: válvulas SCHRADER, fitas de jante TUBELESS, pneus TUBELESS e líquido antifuros."
O pneu montado na bicicleta é o de origem e igual ao do seguinte link:
https://www.decathlon.pt/p/pneu-btt-all-conditions-27-5x2-20-taloes-rigidos/_/R-p-324019?mc=8579694
De acordo com as informações técnicas, a montagem do pneu é com câmara-de-ar.
No dia 19 do presente mês, ao lavar a bicicleta, deparei-me que o pneu traseiro vinha montado (de loja) com o sentido de rotação invertido. Procedi á respectiva desmontagem e deparei-me que o pneu continha uma câmara de ar no interior.
Aquando da compra da bicicleta foi questionado, especificamente respondido e elucidado, que os pneus seriam tubeless, que continham um liquido anti-furo e quais os benefícios.
No dia em que me deparei com a falha relativa ao pneu, prontamente questionei este assunto através da plataforma de apoio ao cliente no site da Decathlon, ao qual me foi respondido que a minha questão tinha sido encaminhada para o especialista da área.
Ao dia de hoje, ainda não obtive resposta.
Em anexo, fotos de relevância para o assunto supracitado.
Data de ocorrência: 25 de setembro 2023
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