Decathlon - Falta de assistência
Duas semanas depois, por parte da Decathlon ainda nada.
Lamentável.
Telefone: 210 467 119
MoradaE-mail
apoiocliente@decathlon.com
Website
http://www.decathlon.pt/
Duas semanas depois, por parte da Decathlon ainda nada.
Lamentável.
Caro Bruno,
Desde já lamentamos a situação que nos descreve.
Já encaminhamos a sua situação para a loja em questão, que entrará em contacto consigo o mais breve possivel.
Desportivamente,
A Equipa Decathlon Portugal
Boa noite! É complicado trabalhar até tarde e todos nós queremos sair do nosso trabalho a horas mas… ler reclamação
Boa noite! É complicado trabalhar até tarde e todos nós queremos sair do nosso trabalho a horas mas o que é certo é que nem sempre é fácil fazer com que isso aconteça,… ler reclamação
Boa tarde! No dia 28/04/2019 comprei um relógio garmin forerunner 235 que ao fim de mais ou menos um mês começou a baralhar-se e ficava com… ler reclamação
Boa tarde Sr. Francisco,
A sua mensagem já foi reencaminhada para o Diretor da loja que lhe dará uma rápida resposta.
Desportivamente,
( Decathlon Ponta delgada)Compra de Bicicleta com defeito nos pedais, que impediu a mesma de ser embalada em transporte aereo, em conformidade com os standards… ler reclamação
Vergonhoso no minimo, desde dia 22/08 que espero a entrega do terceiro volume desta encomenda e até… ler reclamação
Vergonhoso no minimo, desde dia 22/08 que espero a entrega do terceiro volume desta encomenda e até hoje ainda não foi entregue e também não… ler reclamação
Boa tarde Sr. Sérgio,
Uma vez mais lamentamos todo o transtorno causado e esperemos que a solução dada vá ao encontro das suas expectativas.
Desportivamente,
A Equipa Decathlon Portugal
Finalmente encomenda chegada, caixa deteriorada também e com marcas de raspagem na tinta de várias peças.
Enviado mail ao apoio ao cliente, contactou-me de volta e propôs-me troca com oferta...
Vergonhoso no minimo, desde dia 22/08 que espero a entrega do terceiro volume desta encomenda e até hoje ainda não foi entregue e também não… ler reclamação
Olá Pedro,
Lamento o que me descreve. Estamos a verificar junto do responsável do desporto e da loja qual a melhor solução. Em breve, entraremos em contacto, diretamente para o seu email.
Cumprimentos desportivos,
RECLAMAÇÃO Exmos.Srs., No passado dia 17 de Outubro de 2018, adquiri via site com levantamento na Loja da Maia uma Banda Cardio marca Kalenji cuja fatura ora anexo.… ler reclamação
Informaçao incoerente para proceder a entrega da encomenda. Primeiro recebo um SMS a dizer que a encomenda vai ser entregue no dia 27-08-2018 no periodo das 13-19h.… ler reclamação
Ainda estou aguardar para ser contactado em relação à bicicleta e ainda não tenho qualquer resposta.
Obrigado
Boa tarde Sra. Joana,
Desde já agradeço o seu contacto e lamento o que descreve.
Já reencaminhei a sua mensagem para o diretor do serviço pós venda que lhe dará uma rápida resposta.
Desportivamente,
Boa tarde Sr. Rui,
Desde já agradeço o seu contacto e lamento o que descreve.
Já reencaminhei a sua mensagem para o diretor da loja que lhe dará uma rápida resposta.
Desportivamente,
Elisabete Da costa
Decathlon Portugal
Boas, no dia 27-06_2019 fui a decathlon do oriente comprar uma bicicleta, rock rider 560 quadro M Na loja a suspensão veio com o parafuso muido e foi trocada… ler reclamação
Caro Manuel,
Conforme falado por telefone, lamento imenso a situação ocorrida e a falta de informação passada.
Faremos a devolução do artigo encomendado uma vez que não cumprimos com a data de entrega e com a informação completa.
Mantenho-me em contacto para qualquer esclarecimento adicional.
Atentamente,
Sara
