Decathlon - Encomenda feita online não entregue
Boa tarde, Gostaria de mostrar o meu desagrado com uma encomenda feita, online, no dia 30/12/2020. Trata-se da encomenda com o n.º PRT3524996, que foi feita e paga… ler reclamação
Telefone: 210 467 119
MoradaE-mail
apoiocliente@decathlon.com
Website
http://www.decathlon.pt/
Boa tarde, Gostaria de mostrar o meu desagrado com uma encomenda feita, online, no dia 30/12/2020. Trata-se da encomenda com o n.º PRT3524996, que foi feita e paga… ler reclamação
Estimado Alfredo Monteiro,
Lamentamos o transtorno causado. Como não usufrui da entrega da sua encomenda no período estipulado, iremos proceder à devolução do valor do custo de entrega. Pedimos que verifique o seu email para procedermos ao reembolso.
Esperamos contar com a sua compreensão.
Cumprimentos desportivos.
A Equipa Decathlon Portugal
Efectuei uma compra online, onde paguei um serviço de entrega ao domicílio, já foram marcadas 3 datas de entrega sem que a empresa de entregas (DTS) nunca compareceu.… ler reclamação
No dia 11/01/2021 encomendei no site online da Decatlhon os seguintes matérias: 1) tapete ginástica - 2,5€; 2) halteres kettlebell 8kg - 20€; 3) halteres pilates… ler reclamação
Ex.mo senhor Nuno Mendes,
Aguardei pacientemente, durante 15 dias, pelo seu contacto.
Esperava, por isso, um esclarecimento bem fundamentado que nos permitisse fechar o assunto.
Caro Cliente,
Agradeço desde já o seu comentário, que mereceu a melhor atenção da nossa parte.
Sobre a situação que nos reporta, efetivamente, aquando da sua visita à nossa loja, as questões que lhe foram feitas tinham como intuito perceber o que tinha acontecido com os óculos ( procedimento habitual com algum acontecimento desta génese).
Apesar de em loja lhe termos dado o nosso parecer sobre o problema em si - a oxidação dos produtos não se trata de um defeito de fabrico de produto mas sim de utilização, não sendo abrangido pela garantia do produto - contactamos de imediato o nosso Serviço pós venda que dispõe de técnicos especializados que nos passaram desde logo a informação que já teríamos dado, previamente a si.
Muito obrigado.
Com os melhores cumprimentos,
Nuno Mendes.
Líder Decathlon Barreiro
Venho por este meio expressar o meu descontentamento os vossos serviços, nomeadamente referente á transportadora… ler reclamação
Venho por este meio expressar o meu descontentamento os vossos serviços, nomeadamente referente á transportadora DPD com a qual operam. No dia 8/12 recebi email… ler reclamação
No dia 11/01/2021 encomendei no site online da Decatlhon os seguintes matérias: 1) tapete ginástica - 2,5€; 2) halteres kettlebell 8kg - 20€; 3) halteres pilates… ler reclamação
No dia 29/05/20, realizei uma compra e pagamento por transferência. Ocorre que uma semana depois dia… ler reclamação
Boa tarde Jessica,
Tal como indicado via telefone estamos a dar seguimento ao tema para encontrar as melhores respostas ao apresentado por si.
Cumprimentos desportivos.
A Equipa Decathlon Portugal
Fiz a encomenda n.º PRT3189441 no dia 07/09/2020, que foi prontamente debitada na minha conta, para… ler reclamação
Bom dia aguardo a chegada de uma encomenda desde dia 28/12/2020 que era o último dia para entrega, por telefone ninguém atende, já estive no chat à cerca de 2 semanas… ler reclamação
Acho que deveriam verificar o mais rapido possivel o que se passa, pois neste momento o anuncio encontra se no facebook e pelos vistos não fui a única pessoa a ser enganada.
Boa tarde Jessica,
Iremos analisar a informação e dar o melhor seguimento para que continuemos a dar o melhor seguimento aos nossos processos de recrutamento. Para candidaturas às nossas ofertas sugerimos a candidatura ao nosso site para que sejam analisadas pelas nossas equipas de recrutadores: https://myjob.decathlon.pt/
Cumprimentos desportivos.
A Equipa Decathlon Portugal
Bom dia! Todos os meus conhecidos que vivem no concelho da Lousã não tem problemas de entrega sempre que compram online, o que queria saber de facto, é por que… ler reclamação
Bom dia Jessica,
Agradecemos o seu contacto.
A informação partilhada em nada reflete os nossos valores e forma de trabalhar pelo que iremos analisar interna e externamente a situação para garantir que o que nos indica não acontece ou não se repete em nome da nossa empresa.
Vemos que tem candidaturas em curso no nosso site de recrutamento, pelo que iremos analisar as mesmas e assim que tenhamos uma resposta informaremos.
Desejamos-lhe sucesso pessoal e profissional.
Cumprimentos desportivos.
A Equipa Decathlon Portugal
Fui contactado por uma empresa de trabalho temporário e no qual fui contratada dei os meus dados como o respetivo CC e Nib e onde recebi um email a avisar o horário… ler reclamação
Boa tarde, Sou proprietário de um número de telefone que recebe mensagens de publicidade da vossa empresa… ler reclamação
Boa tarde, Sou proprietário de um número de telefone que recebe mensagens de publicidade da vossa empresa (Montijo). Solicito que apaguem o meu numero da vossa… ler reclamação
